1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností virescence-crest (dále jen „poskytovatel") a zákazníky (dále jen „objednatel") při poskytování zahradnických služeb.
Kontaktní údaje poskytovatele:
virescence-crest
Zahradní 127
150 00 Praha 5
E-mail: [email protected]
2. Předmět služeb
Poskytovatel nabízí následující zahradnické služby:
- Sekání trávníku a údržba travnatých ploch
- Vertikutace a provzdušnění trávníku
- Výsadba rostlin, keřů a stromů
- Hnojení a péče o záhony
- Stříhání živých plotů
- Sezónní údržba zahrady
- Další služby dle individuální dohody
3. Objednávka služeb
3.1. Objednávku služeb lze provést prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo e-mailem.
3.2. Objednávka by měla obsahovat:
- Identifikační údaje objednatele
- Kontaktní údaje
- Specifikaci požadované služby
- Adresu místa poskytnutí služby
- Případné další relevantní informace
3.3. Po obdržení objednávky poskytovatel kontaktuje objednatele za účelem upřesnění detailů a dohodnutí termínu případné prohlídky.
4. Cenová nabídka a ceny
4.1. Ceny uvedené na webových stránkách jsou orientační a mohou se lišit podle konkrétních podmínek zakázky.
4.2. Závazná cenová nabídka je poskytnuta po prohlídce místa poskytnutí služby nebo na základě dostatečných informací od objednatele.
4.3. Ceny jsou uvedeny včetně DPH, není-li výslovně uvedeno jinak.
4.4. Cenová nabídka je platná po dobu 30 dnů od jejího vystavení, není-li uvedeno jinak.
5. Uzavření smlouvy
5.1. Smlouva o poskytnutí služeb je uzavřena okamžikem akceptace cenové nabídky objednatelem.
5.2. Akceptací se rozumí písemné potvrzení (včetně e-mailu) nebo ústní souhlas s cenovou nabídkou.
6. Podmínky poskytnutí služeb
6.1. Objednatel je povinen zajistit přístup k místu poskytnutí služby v dohodnutém termínu.
6.2. Objednatel je povinen informovat poskytovatele o všech relevantních skutečnostech, které mohou ovlivnit poskytnutí služby.
6.3. Poskytovatel je oprávněn odmítnout nebo přerušit poskytnutí služby v případě nepříznivých povětrnostních podmínek.
6.4. V případě změny termínu z důvodu počasí bude objednatel informován a bude dohodnut náhradní termín.
7. Platební podmínky
7.1. Platba za služby probíhá na základě faktury vystavené po dokončení služby.
7.2. Splatnost faktury je 14 dnů od jejího vystavení, není-li dohodnuto jinak.
7.3. U rozsáhlejších zakázek může být požadována záloha ve výši až 50 % celkové ceny.
7.4. Platbu lze provést bankovním převodem nebo v hotovosti při převzetí služby.
8. Reklamace
8.1. Objednatel je povinen zkontrolovat provedenou práci ihned po jejím dokončení.
8.2. Případné reklamace je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 7 dnů od poskytnutí služby.
8.3. Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo písemně na adresu poskytovatele.
8.4. Poskytovatel se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.
9. Odpovědnost
9.1. Poskytovatel odpovídá za škody způsobené při poskytování služeb v důsledku nedbalosti nebo porušení povinností.
9.2. Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené vyšší mocí nebo okolnostmi mimo jeho kontrolu.
9.3. Poskytovatel neodpovídá za škody na rostlinách způsobené nemocemi, škůdci nebo nepříznivými klimatickými podmínkami, které nastaly po dokončení služby.
10. Zrušení objednávky
10.1. Objednatel může zrušit objednávku bez sankce nejpozději 48 hodin před dohodnutým termínem poskytnutí služby.
10.2. Při pozdějším zrušení může být účtován storno poplatek ve výši až 30 % z dohodnuté ceny.
11. Ochrana osobních údajů
11.1. Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na webových stránkách poskytovatele.
12. Závěrečná ustanovení
12.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2024.
12.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změny budou zveřejněny na webových stránkách.
12.3. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.
12.4. Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Není-li smírné řešení možné, jsou k řešení sporů příslušné soudy České republiky.